Мы всегда готовы вам помочь, особенно во время пандемии.

Localization   CN |  EN |  ES |  HI |  VI

Будучи поставщиком услуг системы жизнеобеспечения, мы всегда готовы - в условиях происходящей коронавирусной пандемии - помочь своим клиентам, работникам и населению в целом.

Вам нужна финансовая помощь или поддержка с оплатой счета за электроэнергию?

Мы понимаем, что некоторые люди обеспокоены вопросами оплаты счетов. Мы предприняли конкретные шаги навстречу нашим клиентам.

  • В течение этого времени мы не будем отключать клиентов за неуплату.
  • Мы получили разрешение Вашингтонской комиссии по коммунальному хозяйству и транспорту не взимать штрафы за просрочку платежа..
  • Мы предлагаем нашими клиентами дополнительные опции: рассрочку платежей и выбор нового дня оплаты счета.
  • У нас есть несколько программ помощи по оплате счетов, которые предлагаются для клиентов с ограниченным доходом.
  • В целях помощи представителям общественности Фонд PSE (который является некоммерческой организацией, действующей независимо от PSE, но помогающей населению обслуживаемому PSE) пожертвовал 250 000 долларов на поддержку благотворительной деятельности Фонда Сиэтла. Кроме того, Фонд PSE сделал пожертвования в продовольственные банки на цели подготовки к возможным чрезвычайным ситуациям.

Working from home 

Seasonal 

Помощь с оплатой счетов

Мы предлагаем две программы, которые могут помочь вам с оплатой счетов или помогут вам с бесплатными обновлениями и ремонтом дома.

Appliance and equipment 

Рассрочка и план выплат

Мы понимаем, что бывают случаи, когда удобнее платить по счету небольшими суммами. Мы рады заключить с вами такую договоренность.

Holidays and vacations 

План фиксированных платежей

Хотите получать более предсказуемые счета за электроэнергию? Наш план фиксированных платежей позволяет выровнять ваши затраты на электроэнергию в течение года.

Инструменты, которые помогут с планированием и оплатой счета.

Bill Alert

Уведомления о счетах

Хотите получать уведомления об увеличении потребления электроэнергии? Настройка предупреждения о расходе электроэнергии позволит узнать, когда ее потребление оказывается выше ожидаемой, чтобы сумма счета не стала для вас неожиданностью.

НАСТРОЙТЕ УВЕДОМЛЕНИЯ О СЧЕТАХ
Ask an Energy Advisor

Задайте вопрос специалисту

Чем более энергоэффективным становится ваш дом, тем меньше будут ваши счета. Пообщайтесь с одним из наших консультантов, чтобы найти всевозможные скидки и сэкономить на повышении энергоэффективности вашего жилого помещения.

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ
Usage graphs

Следите за расходом энергии

Графики использования могут помочь вам определить, почему вы тратите больше энергии. Сравните свои затраты на электроэнергию и ее использование или проведите онлайн-анализ энергопотребления дома, чтобы получить персонализированную разбивку годового энергопотребления.

ПРОСМОТР ВАШЕГО РАСХОДА
  • Хотите снизить затраты на коммунальные услуги?

    Теперь вы проводите больше времени дома; вот несколько советов, которые помогут вам проконтролировать потребление энергии и снизить счета за коммунальные услуги. Эти небольшие изменения могут привести к большой экономии:

    • Переведите компьютер в «спящий режим», когда он не используется. Или, что еще лучше, выключайте компьютер на ночь. Это сэкономит на треть его энергопотребление.
    • Настройте термостат на 68 градусов или ниже, когда вы дома и бодрствуете, и снижайте температуру еще на 7-10 градусов на ночь или когда вас нет дома. Все это можно сделать автоматически, установив и настроив «умный» термостат ENERGY STAR®
    • Регулярно, в течение отопительного сезона, примерно каждые два месяца, производите очистку или замену фильтров в системе обогрева.
    • Установите температуру водонагревателя на 120 градусов по Фаренгейту, или настройку «низкая».
    • Найдите и устраните утечки в агрегатах и воздуховодах. Если водонагреватель протекает, замените его. PSE может порекомендовать, надежного и квалифицированного специалиста - электрика.
    • Стирайте одежду в холодной воде и принимайте более короткий душ.
    • Замените лампы накаливания на диодные  (LED) лампы и светильники с отметкой ENERGY STAR®, особенно в местах, где вы чаще всего ими пользуетесь. Светодиодные лампы потребляют как минимум на 80 процентов меньше энергии и служат на 13-25 лет дольше, чем лампы накаливания. В некоторых магазинах розничной торговли действуют специальные скидки от PSE на светодиодные лампы и светильники.
    • Избегайте пересушивания белья и очищайте фильтр для ворса каждый раз, чтобы сократить время сушки. Подумайте о приобретении агрегатов с маркировкой ENERGY STAR.
    • Используйте недорогие уплотнители дверей, чтобы снизить утечку воздуха. В качестве бесплатного уплотнителя можно использовать свернутое банное полотенце, прижав его к нижней части двери.
  • COVID-19 Меры предосторожности, проводимые мероприятия и контактная информация

    Ниже приведены меры предосторожности, проводимые мероприятия и важная контактная информация по теме COVID-19 от PSE и штата Вашингтон:

    • Прочтите письмо нашего президента и генерального директора Мэри Кипп об обязательствах, взятых нами на себя по отношению к нашим клиентам и населению.
    • Руководствуясь предложенным губернатором Вашингтона Инсли подходом к поэтапному восстановлению нормальной жизни в округах, компания PSE постепенно возвращает ремонтные и строительные бригады на места работы и в офисы. Наивысшим приоритетом в работе PSE является здоровье и безопасность наших сотрудников и населения в целом. В соответствии с этим, мы продолжаем придерживаться текущих рекомендаций CDC в отношении COVID-19 при работе с населением.
    • Мы требуем от наших сотрудников соблюдать дистантность во время работы на местах и в офисах. Мы призываем наших клиентов поступать так же при общении с нашими сотрудниками.
    • В настоящее время мы не отключаем подачу электроэнергии за неуплату. Звонки по телефону, в которых упоминается необходимость оплаты во избежание отключения услуги, являются признаком мошенничества. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о том, как защитить себя, на pse.com/scamalert
    • Мы закрыли следующие производственные мощности и пока не планируем возобновления их действия: Snoqualmie Falls Park и Wild Horse Wind Facility and Renewable Energy Center.
    • За информацией о дополнительных ресурсах по COVID-19 вне компетенции PSE обращайтесь на сайт covid19helpwa.org
    • Связаться с Комиссией по коммунальным предприятиям и транспорту Вашингтона (WUTC, Washington Utilities and Transportation Commission) можно по телефону (WUTC) at 888-333-WUTC (9882), по электронной почте consumer@utc.wa.gov, через сайт www.utc.wa.gov, или по адресу PO Box 47250, Olympia, WA 98504-7250.